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服務(wù)流程

電話咨詢 — 電話報價 — 上門估價 — 簽定合同 — 準時派車 — 現(xiàn)場監(jiān)督 — 運輸包裝 — 代買保險

1、搬家客戶初步咨詢(020-87297486)

客戶可撥打24小時服務(wù)熱線電話進行咨詢,初步了解客戶搬遷內(nèi)容以及附加需求。

2、電話與您報價

經(jīng)電話咨詢后,若不需要業(yè)務(wù)員免費上門的,可利用電話報價,簽定口頭協(xié)議。

3、免費上門估價

廣州及周邊地區(qū)的公司、廠礦、團體或個人需搬遷的,我公司備有業(yè)務(wù)員免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項。

4、簽定搬遷合同

現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供。

5、準時派車

按搬遷的物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。

6、現(xiàn)場監(jiān)督

在搬運及裝車過程中,監(jiān)督指導(dǎo)搬運工人在裝載過程中做到合理裝載,盡量避免對物品損傷,物品裝載后不超高、超寬、超長。

7、運輸包裝

在搬遷前由我公司安排專業(yè)整理人員(女工)上門為客戶家居雜物進行打包,再由公司優(yōu)秀工人裝卸物品,到達新居后再由整理人員按客戶要求將家居雜物分類擺放好。該價格免費提供膠箱15個、整理袋5個、床墊罩2-3個、包裝用報紙若干為客戶打包(用后回收),搬遷時間盡量在早上8、9點或下午2、3點,打包時間適當(dāng)提前3-4小時,拆包時間待搬到新居后再拆包,由女工按客戶要求擺放。

8、代買保險

貨物在運輸途中難免會發(fā)生一些意外或損壞,為了保障客戶的利益,我們建議客戶根據(jù)貨物價值的大小買貨物保險,同時我們可以提供代買保險的業(yè)務(wù)。

服務(wù)保障


為了保護客戶的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,大眾搬家“以誠信為本,以專業(yè)為榮”,為客戶提供準確、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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